La pregunta que se repite en todos los grupos de dueños de complejos deportivos es siempre la misma: ¿cuánto cobro de seña? La respuesta corta es "depende", pero hay una forma más útil de pensarlo que un número mágico.
Pensá la seña como un filtro, no como un ingreso
La seña no está para generarte plata de más — el precio de la cancha ya cubre eso. Está para filtrar reservas que no van en serio. Si la ponés muy baja, no filtra nada: perder $500 no le importa a nadie y seguís con el mismo problema de no-show. Si la ponés muy alta, empezás a perder reservas nuevas de gente que todavía no confía en vos.
Un punto de partida razonable es entre el 30% y el 50% del valor de la hora de cancha. Lo suficiente para que doler, lo suficiente bajo como para no ser una barrera de entrada.
Variá la seña según el cliente, no según el horario
Es tentador pensar la seña en función del horario (fin de semana vs. entre semana), pero el dato que más importa es el historial del cliente, no el horario. Un cliente fijo de hace dos años con cero ausencias no necesita el mismo trato que alguien que reservó por primera vez la semana pasada y ya canceló una vez sin avisar.
Esto es exactamente lo que te permite el control de caja y CRM de Canchitas: como cada cliente tiene su ficha con historial de reservas y ausencias, podés decidir con criterio real —no a ojo— a quién le pedís seña completa, a quién el 30% de siempre, y a quién ya no le tomás más reservas sin seña previa.
El momento de cobrarla importa tanto como el monto
Pedir la seña por transferencia y esperar el comprobante por WhatsApp es el cuello de botella más común: la reserva queda "reservada" en un grupo de WhatsApp mientras esperás que llegue la plata, y para cuando confirmás, quizás alguien más ya quiso ese horario.
Lo que funciona mejor es que la reserva no quede confirmada hasta que la seña esté registrada en el sistema — así el horario se libera automáticamente si no se paga en un plazo razonable, en vez de quedar bloqueado "por las dudas" de que la transferencia llegue.
En resumen
- Seña = filtro de compromiso, no ingreso extra.
- 30–50% del valor de la hora es un punto de partida sólido para la mayoría de los deportes.
- Ajustá el monto según el historial real del cliente, no según el horario.
- Una reserva sin seña registrada no debería bloquear el horario indefinidamente.