Política de Privacidad

Canchitas es una plataforma de gestión de reservas para complejos deportivos, operada desde Argentina y utilizada por operadores de complejos en toda Latinoamérica. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de quienes usan la plataforma.

• Del operador: nombre, email, teléfono, país, credenciales de acceso y datos de facturación.
• De los clientes del complejo (cargados por el operador): nombre, teléfono, email cuando corresponda, historial de reservas y ausencias.
• Datos técnicos: dirección IP (para detectar el país y mostrar precios en la moneda correspondiente), tipo de dispositivo y páginas visitadas.

• Proveer y mejorar las funcionalidades del servicio contratado.
• Enviar comunicaciones operativas (confirmaciones, recordatorios, comprobantes).
• Generar estadísticas internas para el operador (ocupación, ingresos).
• Diagnóstico y resolución de errores técnicos.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Los datos únicamente se transmiten a proveedores de infraestructura estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio:

• Supabase: base de datos y autenticación.
• Vercel: alojamiento de la aplicación web.
• Resend: envío de emails transaccionales.
• Google Analytics: estadísticas de uso agregadas del sitio público.

Todos los proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad. No realizamos transferencias internacionales de datos más allá de las inherentes al uso de estos proveedores.

• Cifrado en tránsito: HTTPS/TLS en todas las comunicaciones.
• Cifrado en reposo a nivel de infraestructura.
• Aislamiento multi-tenant: ningún operador puede acceder a los datos de otro complejo.
• Expiración de sesiones automática.

Ningún sistema es infalible. Ante una brecha de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los operadores afectados dentro del plazo que exija la normativa aplicable.

Conforme a la ley de protección de datos de tu país de residencia (ver detalle en la sección 12), tenés derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales almacenados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación / supresión: solicitar la baja de tus datos.
• Portabilidad: exportar tus datos en formato estructurado.
• Oposición y revocación del consentimiento: oponerte a un tratamiento o retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escribinos a hola@canchitas.online. Responderemos dentro de los 30 días corridos de recibida la solicitud.

Usamos cookies técnicas necesarias para la sesión de usuario (autenticación) y cookies de analítica (Google Analytics) para entender el uso agregado del sitio público. No usamos cookies de publicidad de terceros.

El servicio está dirigido a operadores adultos. Los datos de clientes menores de edad que el operador cargue en la plataforma son responsabilidad del operador, quien debe contar con el consentimiento de sus tutores legales.

Ante cambios significativos, notificaremos a los operadores por email con un mínimo de 30 días corridos de anticipación.

Esta política se rige por las leyes de la República Argentina, país de operación del servicio (Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales). Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina.

Además de la ley argentina que rige el servicio, reconocemos los derechos de protección de datos que tu país de residencia pueda otorgarte bajo su propia normativa:

Si sos operador o cliente en alguno de estos países y considerás que tu ley local te otorga un derecho adicional no contemplado arriba, escribinos a hola@canchitas.online y lo evaluamos puntualmente.

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: